Тренинг "Оценка правдивости и достоверности (Evaluating Truthfulness and Credibility (ETaC))"

08-11 октября, Москва

Этот 4-дневный тренинг разработан для того, чтобы научить вас распознавать и оценивать признаки достоверности и обмана. Средняя способность нетренированных людей различать правду и ложь составляет 54% - не лучше, чем подбросить монетку! Многие участники, прошедшие международный тренинг Пола Экмана ETaC, доводят этот показатель до 80%-90%.

Этот тренинг опровергает многие мифы о правде и лжи. Он основан на научных исследованиях доктора Пола Экмана.

После тренинга вы будете владеть навыками, которые есть у немногих людей в мире.

1. Узнайте о психологических моделях правды и лжи (наука правды и лжи).

2. Научитесь выявлять микровыражения.

3. Анализируйте поведение собеседника, используя 5 каналов коммуникации.

4. Освойте способ проведения интервью для практического использования методик выявления лжи доктора Пола Экмана.

В результате прохождения этого тренинга вы научитесь анализировать поведение собеседников и распознавать их эмоции (основа оценки достоверности и выявления обмана).

Участники разовьют практические навыки выявления индикаторов обмана (Hotspots) - случаев, когда конфликт между нашими мыслями и эмоциями создает заметные «утечки» - наблюдаемые изменения в поведении.

В рамках тренинга вы приобретете навыки анализа микровыражений на лице собеседника и научитесь буквально «читать» эмоции собеседника.

Этот навык является визитной карточкой научной школы Пола Экмана. Также вы разовьете навыки интервью для исследования этих утечек «на ходу», без прерывания общения.

Преимущества тренинга:

• Международный cертификат Paul Ekman International, подтверждающий уровень компетенции.

• Методики анализа поведения и интервью, основанные на более чем 50 годах научных исследований доктора Пола Экмана, одного из наиболее известных исследователей способов выявления обмана, и взятые на вооружение многими спецслужбами мира, включая ЦРУ, ФБР и US Secret Service.

• Единственная тренинговая программа в области выявления обмана и оценки достоверности, одобренная доктором Экманом лично для распространения его методов.

• Уникальный материал для видео-анализа и практики (непубличные и редкие видео-записи демонстрации правды и обмана, например, интервью с заявителями на визу, научные эксперименты доктора Экмана, допросы свидетелей, интервью приговоренных преступников и заявления CEO международных компаний в коммерческих контекстах).

• Навыки и компетенции, полученные на тренинге, можно сразу применять в личной и деловой жизни.

• Возможность отработать уникальные навыки выявления обмана в безопасной среде.

• Тренинг проводится международными тренерами, прошедшими подготовку под контролем Пола Экмана и его коллег из Paul Ekman Group.

Для кого этот курс

Этот курс разработан для людей, участвующих в сложных разговорах (интервью, переговоры, иные случаи межличностной коммуникации), зачастую с высокой степенью риска, где оценка правдивости и достоверности имеет большое значение.

Ниже приведены примеры специальностей людей, получивших практическую пользу от данного курса в прошлом: , продажи и закупки , менеджмент , CEO и совет директоров , собственники бизнеса , найм, поиск и отбор персонала , переговоры , правоохранительные органы , юристы , обслуживание клиентов , финансовые инвестиции , психологи , врачи , консультанты , тренеры , журналисты , и многие другие

Цели тренинга

• Вы научитесь собирать и интерпретировать информацию о поведении собеседника в деловых и личных контекстах, особенно, в важных для вас ситуациях. Тренинг улучшит ваши способности оценивать достоверность данных, полученных в ходе наблюдений, разговоров, интервью и расследований, и выявлять случаи обмана.
• Вы научитесь выявлять и интерпретировать информацию, поступающую по пяти коммуникационным каналам: лицо, тело, голос, стиль речи, содержание речи.
• Вы улучшите ваши навыки активного слушания и наблюдения.

Задачи тренинга

Тренинг обучает:

• определять поведенческую норму собеседника;

• анализировать информацию о поведении собеседника, свидетельствующую о его мыслях и эмоциях, включая микровыражения лица собеседника;

• применять научный подход для выявления утечек и оценки индикаторов обмана;

• тестировать гипотезы об утечках в режиме реального времени;

• использовать навыки активного слушания и наблюдения;

• формировать выводы о правдивости и достоверности.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

День 1. Правда и ложь: наука.

Понимание науки, теории и психологических моделей, лежащих в основе тренинга. Опровержение мифов.

• Изначальное тестирование

• Определение правды и лжи

• Психологические модели

• Выявление обмана: наука и мифы

• Мысли и эмоции

• Внимание (навык наблюдения)

День 2. Навыки I: Пять коммуникационных каналов.

Оценка и развитие знаний и навыков анализа поведения (вербальные и невербальные сигналы) и выявления признаков правды и обмана.

• Базовое тестирование (METT - Micro Expression Training Tool - разработанный Полом Экманом тренинговый инструмент для выявления микро-выражений)

• Понимание эмоций

• Микровыражения лица

• Пост-тестирование (METT)

• Малозаметные выражения лица/фрагменты выражения лица/мини-выражения лица

• Язык тела

• Голос и стиль речи

День 3. Навыки II: Память и анализ содержания.

Понимание природы памяти (вспоминание vs придумывание). Развитие навыков контент-анализа для оценки достоверности.

• Память

• Критериальный контент-анализ. Гипотеза Ундойча.

День 4. Применение: Интервью.

Развитие надежных и этичных практик сбора информации, анализа достоверности и выявления обмана в межличностной коммуникации.

• Model PEER

• Подготовка к интервью

• Роль контекста

• Раппорт и оценка поведенческой нормы

• Ведение записей

• Выявление индикаторов обмана

• Научное тестирование гипотез

• Искусство вопроса

• Финальный тест

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ:

Крис Вудрафф, продажи и закупки – Великобритания

«Пишу, так как не мог раньше выразить мою благодарность Вам Клифф, а также всей тренинговой команде – Аарону, Мэгги, Джону, Дункану, Джордану и Гарии за энтузиазм, профессионализм, юмор и доброжелательность, которые вы продемонстрировали во время тренингов ETaC и ESaC. Я рад, что решил принять в них участие. Инвестиции в этот тренинг оказались правильным решением и принесли огромную пользу для меня. Тренинги были информативными, хорошо структурированными и увлекательными. Особенно понравилась работа в группах – отработка навыков. Я занимаюсь продажами и закупками, встречаюсь с клиентами фактически каждый день, веду переговоры о больших контрактах. Навыки, которые я приобрел на тренинге улучшили не только мою деловую, но и личную жизнь. Сила науки Пола Экмана состоит в том, что ее можно применить в любой жизненной ситуации, в любой среде, вне зависимости от того, кто вы и чем занимаетесь. Через две недели после тренинга ETaC я успешно прошел интервью на новую работу и навыки, полученные на тренинге, очень помогли мне в этом. Тренинг уже полностью окупился. Я понимаю, что в идеале я хотел бы и дальше работать с этими знаниями и использовать их, чтобы помогать другим людям и, возможно, сделать это своей профессией. Внимательно изучаю те материалы, которые вы мне посоветовали. Спасибо!»

Александр Огден – Лондон

«4 дня, которые я провел на тренинге ETaC (оценка правдивости и достоверности) были просто потрясающие. Я шел на тренинг, полагая, что хорошо знаю, как это делать из книг и онлайн-курсов, которые я ранее проходил. Я быстро осознал, что это не так. Уровень деталей на этом тренинге блестяще спланирован и поражает. Вы учитесь наблюдать утечки по «пяти» каналам, о существовании которых я ранее даже и не подозревал! Возможности для применения этой науки в личных и профессиональных контекстах просто безграничны! Уже рекомендовал нескольким друзьям и коллегам».

Агнес, психолог в области потребительского спроса – Греция

«Я убедилась, что курс ETaC очень профессионально организован, отлично структурирован – информация не только хорошо презентуется, тренеры постоянно следят за тем, чтобы навыки были действительно освоены участниками. На тренинге тщательно прорабатывается весь набор навыков, важных для выявления лжи, включая необходимый для этого подход: честность, внимание к деталям и полнота исследования, профессионализм и открытый разум. Я сразу смогла применять полученные навыки и знания, и я с нетерпением жду это приключение – лучшее понимание людей»

Моника Войчик – Польша

«Курс ETaC (оценка правдивости и достоверности) произвел на меня фантастическое впечатление! Мне очень понравился этот курс и я была реально впечатлена рабочей группой и качеством работы. Очень профессиональная и запоминающаяся работа, с соблюдением идеального баланса между практикой и теорией. Замечательные обсуждения и взаимодействия в группе. Еще раз спасибо за замечательную работу. Жду с нетерпением ваши следующие тренинги.»

Джек Мей – Калифорния, США

«Я считаю это огромным везением, что мне посчастливилось посетить ESaC и ETaC тренинги один за другим. Получение квинт-эссенции знаний Экмана в адаптированном для практического применения виде — позволило мне внедрить приобретенные навыки в среде инвестиционного бизнеса более оперативно. Поначалу я применял данные навыки только с подчиненными и некоторыми из коллег, сейчас же я уже свободно их использую и с коллегами и партнерами. Что удивительно, так это то, что я уже начал получать позитивную обратную связь от людей, которые даже не в курсе, что я посещал тренинг. Я считаю, что метод и контент великолепны сами по себе, но столь стремительного результата удалось добиться благодаря Манчестерским тренерам. Тренинг был довольно ясным, с хорошей и логичной структурой и релевантными материалами. К слову о материалах! Это одни из самых хорошо структурированных и содержательных материалов, которые я когда либо встречал!»

ПАРТНЕРЫ ТРЕНИНГА:

Meeting Point – бизнес-пространства премиум-класса в самом центре Москвы.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

• Продолжительность тренинга: 4 дня
• Место проведения: Meeting Point, бизнес-центр «Москва», 5 этаж, ул. Охотный ряд, стр. 2, Москва
• Время проведения: ежедневно с 9:00 до 17:00
• Все материалы по курсу и учебники будут предоставлены на тренинге (ноутбуки не требуются)
• Проживание не включено в стоимость тренинга
• Потребуется выполнение домашних заданий и предварительное чтение материала
• Заполнение Регистрационной формы участника с последующей полной оплатой тренинга потребуется для гарантированного участия в тренинге
• Количество участников тренинга ограничено 20, так как учебная программа предполагает активное вовлечение участников
• Регистрация на тренинг осуществляется по принципу живой очереди.

Зарегистрируйтесь прямо сейчас и зарезервируйте себе место.

ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ:

Возврат денег за приобретенные билеты возможен в случае отказа от участия в Тренинге не позднее, чем за 15 дней до даты его проведения. В этом случае компания осуществляет возврат стоимости приобретенных электронных билетов за вычетом неустойки в размере 10%.

В исключительных случаях Вы можете перенести участие в Тренинге на более позднюю дату в любом из следующих Тренингов, проводимых компанией, но не позже 6 месяцев с предполагаемой даты участия.

Возврат денег или перенос даты участия в Тренинге осуществляется на основании предоставления оригинала заявления о возврате/переносе даты в офис компании.

Если Тренинг отменен по вине компании, то возврат денег за приобретенные билеты производится в полной сумме без удержания комиссии.